BTIAN燃气灶售后服务网点查询电话2022已更新(400/联保)
BTIAN燃气灶全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新）
BTIAN燃气灶售后服务电话：400-8815/176
BTIAN燃气灶24小时客服热线：400*8815*176
“保修政策：全国联保，享受三包服务质保备注：3年质保电话备注：24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品质量问题或故障，
您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。从产品购买之日起，可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在质保期内，可享受免费保修等三包服务政策。
BTIAN燃气灶机售后流程：
1、用户需求向特约的BTIAN燃气灶售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行
相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用BTIAN燃气灶电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出
售公司核对实践购买日期。
【包修政策】
1、凡购买BTIAN燃气灶（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；
2、凡购买BTIAN燃气灶“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；
3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的BTIAN燃气灶系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；
4、凡购买BTIAN燃气灶，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；
5、其他特定三包政策条款，必须有BTIAN燃气灶公司出具的书面证明方可有效。



服务承诺
BTIAN燃气灶坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中，通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务，当客户选购BTIAN燃气灶的产品时立即开始享受以下服务：
1、 24小时内响应；
2、 快速及时的上门服务；
3、 保修期内上门维修服务；
4、 保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换；
5、优惠的配件价格
6、 网络自助服务；
 
2. 保修政策
凡购买BTIAN燃气灶冰箱设备的用户均可享受BTIAN燃气灶提供的保修服务，原则上坚持谁经销谁负责安装和维修。
1、冰箱系列产品整机保修24个月；压缩机保修36个月；
2、 通风设备和干手机的保修期为12个月；
 
3、 保修期内客户享受免费送货、咨询、免费维修及更换部件之服务；
4、超出保修期外更换的零部件按BTIAN燃气灶提供的统一的零部件价格执行；
 
3.免费保修条件
1、凡购买BTIAN燃气灶冰箱系列产品并已经在本公司办理保修登记手续的用户；
2、 具有购机的有效凭证，且报修的产品名称、型号、条码与调试报告上所登记的一致；
3、 必须在保修期内；
4、 非人为因素造成的故障；凡是符合上述条件，客户均可与该产品的当地或负责该区域的经销商、特约维修商或安装单位联系，由其免费上门服务；
 
4.属下列情形之一时，实行收费服务
1、 电压不稳，超过系统使用范围，或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成系统故障；
2、 使用、维护、保管不当而损坏；
3、超出推荐使用范围而发生的故障、损坏；
4、 加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤；
5、 由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤；
6、 非公司指定服务商或特约维修商维修造成损坏的（包括客户自行安装或拆卸修理的）；
7、 无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的；
8、超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
9、 因不可抗拒力造成损坏的。